מדיניות החזרים
מדיניות החזרים
ברוכים הבאים למדיניות ההחזרים של אתר Wix Expert.
אנו שמחים שאתה בוחר בנו לשירותי בנייה, שיפור וקידום אתרי Wix. אנו מחויבים לספק לך את השירות הטוב ביותר האפשרי, ולכן אנו מציעים מדיניות החזרים ברורה ושקופה העומדת בהוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.
מתי ניתן לקבל החזר כספי?
בהתאם לחוק, אם רכשת מוצר או שירות באתרנו ולא קיבלת את המוצר או השירות שהוזמן, אתה זכאי לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או השירות, ללא צורך בנימוק. כמו כן, במקרה של פגם במוצר או בשירות, אתה זכאי לתיקון, החלפה או החזר כספי.
כיצד לבקש החזר כספי?
כדי לבקש החזר כספי, אנא שלח לנו הודעה בכתב לכתובת wixexpert.info@gmail.com תוך צירוף פרטייך. לאחר קבלת הבקשה, נבדוק את זכאותך להחזר ונעביר לך את ההחזר בתוך 14 ימי עסקים.
תנאים נוספים:
מוצרים דיגיטליים: בשל אופיים הדיגיטלי של חלק מהמוצרים שלנו, כגון תבניות אתרים, לוגואים וכרטיסי ביקור דיגיטליים, החזרים כספיים עבור מוצרים אלה יינתנו רק במקרים של תקלה טכנית או אם המוצר אינו תואם לתיאור המוצר באתר.
שירותים מותאמים אישית: עבור שירותים מותאמים אישית, כגון בניית אתרים ושיפור אתרים, החזרים כספיים יינתנו רק במקרים חריגים ובכפוף לאישור מנהלי החברה.
עלויות נוספות: החזר כספי לא יכלול כל עלות נוספת, כגון עמלות של ספקי תשלום.
הערות נוספות:
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות ההחזרים בכל עת. השינויים יחלו לחול החל מהמועד שבו הם פורסמו באתר.
אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להבטיח את שביעות רצונך. אם יש לך שאלות נוספות, אנא אל תהסס לפנות אלינו.
